Trois, cinq, dix Mac achetés au fil des embauches, chacun configuré à la main le jour de sa remise à un salarié : c’est la situation la plus courante dans une TPE ou une PME qui n’a pas de service informatique. Elle fonctionne, jusqu’au jour où un ordinateur est volé dans une voiture, où un salarié quitte l’entreprise sans avoir rendu son Mac, ou où il faut réinstaller la même configuration de messagerie et de Wi-Fi sur le dixième poste acheté dans l’année.
Apple propose depuis longtemps un outil pour ce cas précis, réservé jusqu’ici aux entreprises ayant une vraie équipe informatique. Il a changé de nom et de forme en 2026, et surtout : la gestion de base des appareils y est désormais gratuite. Voici ce qu’il permet concrètement, comment l’activer, et où s’arrêtent ses limites pour une petite structure.
Le 14 avril 2026, Apple a ouvert « Apple Business » dans plus de 200 pays, dont la France. Cette plateforme réunit trois services jusqu’alors séparés : Apple Business Manager (l’inscription et la gestion des appareils), Apple Business Essentials (un abonnement avec gestion des appareils et stockage iCloud, jamais disponible en France) et Apple Business Connect (la fiche d’entreprise affichée dans Plans et Mail). Apple présente cela comme une fusion plutôt qu’un simple changement d’étiquette : les fonctions des trois outils sont reprises dans une seule interface, accessible sur business.apple.com.
Pour une TPE ou une PME, le changement notable est que le MDM (« Mobile Device Management », l’outil qui permet de configurer et de surveiller des appareils à distance), auparavant payant dans Apple Business Essentials, fait maintenant partie du socle gratuit d’Apple Business. Si vous aviez déjà un compte Apple Business Manager, il est repris automatiquement dans Apple Business, sans ressaisie.
Une fois l’organisation inscrite, Apple Business offre deux choix : activer son propre service de gestion des appareils, intégré et gratuit, ou relier un logiciel de gestion tiers (Jamf, Mosyle, Kandji, et d’autres). Pour une entreprise de quelques Mac sans contrainte particulière, le service intégré couvre l’essentiel.
Chaque salarié reçoit d’abord un identifiant Apple géré, distinct de son compte personnel : l’entreprise le crée et peut le suspendre à son départ, sans toucher à ses photos ou à ses achats personnels s’il utilisait par ailleurs son propre identifiant. Les réglages (Wi-Fi, FileVault pour le chiffrement du disque, Gatekeeper, pare-feu) peuvent ensuite être appliqués à distance, sans intervention physique sur la machine. Les licences d’applications achetées en volume s’attribuent à un appareil ou à un utilisateur, puis se récupèrent et se réattribuent quand un poste change de main. En cas de perte, de vol, ou de départ d’un salarié qui ne rend pas son matériel, le Mac peut être verrouillé ou effacé à distance. Et un Mac acheté directement chez Apple ou chez un revendeur agréé peut arriver déjà rattaché à l’organisation : il se configure seul à sa première mise en route, sans que quelqu’un ait à y toucher avant de le remettre au salarié.
L’inscription se fait sur business.apple.com et demande, selon la documentation Apple :
1. Un compte administrateur créé au nom d’une personne physique précise (pas un intitulé de poste comme « responsable informatique »), avec une adresse e-mail et un numéro de téléphone professionnels.
2. Les informations de l’organisation : pays, site web, fuseau horaire, et un numéro de client Apple (si vous achetez vos Mac directement chez Apple) ou un numéro de revendeur (si vous passez par un revendeur agréé ou un opérateur).
3. L’acceptation des conditions générales du programme.
Point à vérifier avant de vous lancer : Apple doit s’assurer que votre organisation existe légalement. Pour une entreprise française, cela passe en général par un numéro D-U-N-S (un identifiant d’entreprise gratuit, délivré par Dun & Bradstreet) ou par un justificatif équivalent, ainsi que par la validation de votre nom de domaine. Les délais de vérification varient : comptez plusieurs jours ouvrés, et lancez la démarche avant d’en avoir besoin. Nous détaillons cette étape dans notre article sur Apple Business pour les iPhone et iPad, qui vaut aussi pour les Mac.
Pour les Mac déjà en service, achetés avant l’inscription de l’entreprise ou en dehors d’un circuit professionnel, l’ajout se fait manuellement avec Apple Configurator, une application gratuite qui s’installe sur un Mac ou un iPhone et sert à rattacher un appareil existant à l’organisation.
Le service intégré d’Apple Business reste, par construction, pensé pour des besoins simples et limité à l’écosystème Apple. Plusieurs manques deviennent sensibles à mesure que le parc grandit ou que les besoins se précisent :
Pour une entreprise de trois à huit Mac sans contrainte réglementaire particulière, ces limites sont rarement bloquantes. Elles le deviennent si vous gérez des données sensibles soumises à des obligations de sécurité précises, si vos salariés sont répartis sur plusieurs sites sans accès facile à un technicien, ou si votre parc dépasse une quinzaine de postes. Dans ces cas, un logiciel MDM tiers (Jamf, Mosyle, Kandji, pour citer les plus connus) prend le relais d’Apple Business pour la gestion fine, tout en continuant à s’appuyer sur lui pour l’inscription des appareils et l’achat en volume.
Avant toute inscription, faites l’inventaire des Mac réellement en service dans l’entreprise et de leur mode d’acquisition (achat direct, revendeur, occasion, matériel personnel toléré). Désignez une personne précise, vous-même ou un collaborateur identifié, pour porter le compte administrateur : c’est son nom, pas un rôle générique, qui sera enregistré chez Apple. Si vous prévoyez d’acheter de nouveaux Mac dans les prochains mois, privilégiez un revendeur agréé qui sait rattacher l’achat à votre compte Apple Business dès la commande : c’est ce qui permet à l’appareil de se configurer seul à la première mise en route.
Confier la configuration et la sécurité de plusieurs Mac à une solution improvisée, poste par poste, finit toujours par coûter plus de temps que de mettre en place l’outil fait pour ça. Makantet peut mettre en place une solution MDM adaptée à votre parc : inscription de votre entreprise à Apple Business, configuration du service de gestion intégré (ou choix d’une solution tierce si votre parc l’exige), rattachement de vos Mac et réglages de sécurité. Contactez-nous pour en parler.
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